Получив деньги за несостоявшийся тур, турагент решил стать банкротом
Истинное расследование пришлось провести юристам компании «Байбородин и партнеры», чтоб осознать, куда пропали средства их клиентки.
Фото: TourdomTourdom
В декабре 2021 года она заполучила тур в Египет на двоих стоимостью 320 тыс. руб. Начало 2022 года женщина подразумевала провести в пятизвездочном отеле с юным человеком. Отдых должны были предназначить обучению игре в теннис. Эти услуги занимали третья часть от цены поездки. Но намедни оба туриста захворали. В итоге путешествие не состоялось, а средства зависли.
Туристы написали заявление на аннуляцию тура. Но их трудности усложнило исчезновение турагента, через которого бронировалась поездка – он не стал выходить на связь. При всем этом у туроператора оказалась только третья часть от суммы за проживание и трансфер. У каких поставщиков заказана оставшаяся часть услуг, было непонятно. Туристы подали жалобу в Роспотребнадзор, но безрезультативно – тот сказал, что из-за моратория не может запустить проверку. Пришлось идти в трибунал.
Иск сначала подали на туроператора. В процессе длительных поисков юристам удалось узнать судьбу платежей в адресок 3-х поставщиков, которых использовал турагент. Более обычный ситуация была с компанией, оплатившей тренировки и аренду корта в Египте, – она заморозила оплаченные 128 тыс. руб. с возможностью предстоящего использования туристами. Туроператор из приобретенных им 100 тыс. руб. за проживание с вычетом практически понесенных расходов (ФПР) согласился возвратить 86 тыс., но на счет турагенту. Так что это туристам никак не посодействовало. Восполнить утраты, связанные с вычетом ФПР, удалось благодаря страховке от невыезда – компания как раз высчитала 14 тыс.
По ходу судебных разбирательств стала понятна и судьба средств, потраченных на перелет постоянным рейсом. Авиакомпания еще до суда сказала, что возвратила 78 тыс. турагенту. Но оказалось, что бронирование было изготовлено через GDS-систему такого же туроператора. В итоге сумму за перелет он перечислил впрямую туристам, а вот средства за проживание зависли на счете турагента. В других исковых требованиях к туроператору трибунал туристам отказал, решив, что он средства возвратил.
Агент не являлся на заседания суда, не выходил на связь, но средства, перечисленные туроператором, списал со собственного расчетного счета. Юристам удалось отыскать и очередное доказательство, что фигурант находится в здравии. Как оказывается, на момент разбирательств он запустил функцию собственного банкротства. Юристы подали новейший иск сейчас уже в адресок турагента с требованием возвратить 228 тыс. руб. С учетом морального вреда, штрафа и иных составляющих сумма иска достигнула 392 тыс. руб. В 3-ем суде юристы востребовали внести потерпевших в реестр кредиторов должника. Взыскание по банкротным делам происходит не стремительно. Какое время уйдет на возврат средств, сказать трудно, но юристы ожидают положительного для путников итога, потому что турагент зарегистрирован как личный бизнесмен, и это означает, что он отвечает по долгам всем своим имуществом.
Обстоятельств такового поведения турагента так никто и не сообразил. Описанная ситуация с одними клиентами навряд ли привела бы к разорению. Версии, связанные с СВО и мобилизацией, также не рассматриваются, потому что человек не стал контактировать сходу опосля Новейшего года, а в летнюю пору подал на банкротство. Воззвание в трибунал и списание средств с расчетного счета, приобретенных по возврату от туроператора, подтверждают, что он живой. Но изначальных обстоятельств присвоить все средства туристов не было, потому что все оплаты в 2021 году им были произведены.
«Процедура банкротства для турагентов – очень редчайшая история. Преднамеренное неисполнение обязанностей со стороны турагента время от времени появляются, как и в всех остальных сферах. Честных участников рынка в любом случае еще больше», – объясняет юрист Альянса туристских агентств Мария Чапиковская.
