НОВОСТИ

Туроператор отложил возврат денег и сослался на несуществующее постановление


С редакцией TourDom.ru связались представители подмосковного турагентства и поведали о сообщении от туроператора в ответ на их письмо о возврате средств по «ковидному» туру. Поставщик услуги уверен, что в наиблежайшее время правительство опубликует новое постановление по отсрочке выплат за несостоявшиеся туры. Потому возвраты за «ковидные» путевки могут еще растянуться до конца 2023 года.


«В связи с подписанием 19 декабря Президентом РФ (Российская Федерация — государство в Восточной Европе и Северной Азии, наша Родина) Закона по установлению особенного порядка выполнения договоров о реализации туристического продукта, заключенных до 24 февраля 2022 года включительно, сроки возвратов валютных средств переносятся до конца 2023 года. Текст публикации продления Постановления Правительства № 1073 на 2023 год ожидается в наиблежайшее время. В связи с сиим компания будет продолжать сначала совершать возвраты по «ковидным» турам льготным категориям людей. Все другие возвраты будут исполняться согласно срокам, установленным в новеньком постановлении. Туроператор готов разглядеть перенос ранее оплаченных вами средств по «ковидному» туру на новейший тур, начало которого начинается с 1 февраля 2023 года», – говорится в письме. Редакция направила запрос туроператору.

Какие туры на весну и лето нужно бронировать под Новейший год?

Ведает Константин Мальков, гендиректор ITM Group

Управляющий туроператорской компании с 22-летней историей, сёрфер, изучавший йогу и айкидо. Человек, чье тело покрыто татуировками, как у старых полинезийцев. Если вы не 1-ый денек в туризме, то уже сообразили, что это Константин Мальков, гендиректор ITM Group.


Корреспондент TourDom.ru поглядел на портале правовых актов, готовит ли Минэкономразвития новое постановление, но пока никакой инфы на веб-сайте нет.


Редакция обратилась за комментарием к юристу, чтоб уточнить, правомерно ли поступает туроператор, заблаговременно предупреждая о отсрочках.


«Туроператор весьма спешит и в свою пользу трактует те нормы, которые мы имеем на данный момент. Так, к слову, уже было в прошедшем году, когда до конца декабря смогли лишь анонсировать продление возможностей правительства. Но фактически сходу некие туроператоры начали ссылаться на то, что постановление вот-вот выйдет, и не спешили с выплатами. А документ приняли, как мы помним, лишь в апреле», – поделилась юрист Альянса турагентств (АТА) Мария Чапиковская. 


По ее словам, на данный момент ситуация незначительно различается, поэтому что те возможности, которые предоставлены кабмину, широко сформулированы. В законе обозначено, что правительство вправе определять индивидуальности выполнения и расторжения договоров, заключенных до 24 февраля 2022 года. «Эта формулировка «до 24 февраля» дозволяет мыслить туроператорам, что новое постановление будет распространяться и на «ковидные» туры. Так ли это, мы узнаем лишь когда норматив вправду выйдет. В этом случае туроператор действует полностью в собственных интересах, поэтому что никаких юридических оснований не созодать возвраты до конца года нет», – выделила эксперт.

Напомним, что 31 декабря исходит срок выполнения обязанностей туроператоров по отмененным из-за пандемии турам. Другими словами до конца года туристам должны возвратить средства за оплаченные до 31 марта 2020 года несостоявшиеся путешествия. При всем этом почти все большие туроператоры уже сделали большая часть возвратов, потому на туристском рынке навряд ли произойдут глобальные конфигурации. Если правительство не воспримет новейших постановлений и введет очередные отсрочки, то с 1 января клиенты, не получившие возвраты, имеют право обратиться в трибунал. При всем этом специалисты считают целесообразным напомнить компаниям о их задолженности и навести претензию, сохранив почтовую квитанцию для вероятных последующих разбирательств.
Источник

Похожие статьи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Кнопка «Наверх»